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为什么很多的互联网科技公司都失败了?

作者:佚名 时间:2020-05-12

这么多年以来,见过和听过的互联网科技公司很多,但是很奇怪的是这些公司在创立之初都风风火火,过了几年都销声匿迹了,有的发生了资金断裂,有的则是产品规划出了问题,还有的是质量问题导致。其实看似问题很多,归结到一处是这些互联网企业没有真正做好需求分析。

之所以这么说,来源于我在互联网公司工作过的那段日子,我不知道别人怎么想,在我看来互联网公司对于客户技术需求这块完全是处于”想象中的需求“,也就是说是在替客户想可能的需求,假象出一些客户可能的痛点,然后深入分析,最后得出了一个或者多个解决方案,于是乎豁然开朗,整个人都陷入自我陶醉中,这样脱离实际的需求分析,必然造成后续一系列的盲目的投入,最终以失败告终。

我们把上面提到的想象中的需求用一个看起来很专业的词语来代替:伪需求,字面意思很好理解,不是真实的需求,对于做过需求分析的产品经理来说,这个名词非常熟悉,并且一般都会在这方面吃亏而做出很多的错误决定。也许你会觉得这么解释过于抽像,那么我可以举一个实际的案例来逐步的分析说明:

今天的话题仅仅从技术的角度来分析,希望看到的同事可以客观的解读我的观点,言归正传,我们开始实例分析,在我进入互联网公司的第一个年头,公司的健康管理一体机销售总是出问题,具体包括两方面:一、产品硬件设计时留下的隐患很多,装配难度极大,容易出现质量问题;二、软件功能虽然很多但是客户群体不多,也就是流量不够,这两个问题应该会在很多的失败的互联网公司中存在,所以不是什么新的问题,当时大家也出了解决方案,但是收效不佳,于是乎老板来了灵感,开始了伪需求的策划。

当时他的想法现在想起来都很具有逻辑性,他的方案里除去增加人手方面的规划,其余的都是对产品的包装和升级,大致的想法是首先把健康一体机投放做体检,并且是免费体检,因为这个是可以增加用户量的一种手段,他的依据是每个人都有贪便宜的思想,所以只要有便宜别人就会参与,这个方案看起来是合理的,但是他没有想到的是,体检的科目很多,一体机可以做的项目还是比较少的,而且涉及到医院的化验,拍片等常规但需求量很大的项目,都不会将数据透露给外面的互联网公司,这个是每个人的隐私,所以需求本身的断点是客观存在的,这样的模式是不可能带来流量的。

一计不成,老板想出了第二个方案,将健康一体机投放到药店,药店可以用他来给所有买药的人建立档案和测量数据,且不说这样的方式是否合规,单说有多少人愿意耽误时间来进行繁琐的登记测量,结果也很不美丽,每台机器的建档用户不超过两位数,大多在二十以下,这个方案白白浪费了全部的研发设计人员和运营人员投入的精力和成本,老板自己的互联网公司就是这么败家的。

其实还有很多的伪需求的案例可以讲,在一篇文章中很难讲全,其实我更想讲的是怎么避免这样的互联网模式,可以让互联网更专业化,更符合人们的需求,也许我们可以参考一下许多成功的案例。我们生活中用到的很多购物平台解决了我们很多的实际需求,这个就是一个很好的案例,从人性的角度去考虑问题是前提,我们的科技产品有什么地方是可以实际解决人们遇到的问题的,并且这个问题很急迫,不可以忽略,例如我很忙,我很饿,我要马上吃到东西,那此时外卖就是一种很好的选择,怎样快速地满足这种需求,互联网产品如何快速的操作,这个就是一个真正的痛点和需求。

成立互联网科技公司很难,做好它更不容易,只有明确的、客观的分析客户需求,做好对应的技术方案,避免主观喜好的影响,才可以更好发挥互联网科技公司的核心优势。

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